歐巴馬總統通訊辦公室(Office of Presidential Correspondence)——大家都叫它OPC

致敬與求助，希望與迷茫：美國人給歐巴馬的信
JEANNE MARIE LASKAS2017年1月26日

http://cn.nytstyle.com/culture/20170126/what-americans-wrote-to-obama/zh-hant/?_ga=1.245226695.375213941.1482686544

.......第一個任期開始時，歐巴馬總統就說他想讀寫給自己的來信。他說他想每天讀十封信。在那之後，「每日十信」(10LADs)被放入一個紫色文件夾，加到簡報簿的後面，每天晚上，總統帶著它們回到白宮二樓自己的住處。

挑選能讓總統看到的信件的過程始於白宮旁邊這座行政樓的「紙質信件室」，這裡一派大學期末考試複習室的疲憊、凌亂景象——到處都是紙，文件靠著牆堆著，在桌下一捆捆放著，箱子上架著電腦顯示器，上面貼著便利貼，連接線懸在空中。安靜的年輕男子打著領帶，安靜的年輕女子穿著裙裝和長筒襪——如果你為白宮工作，你就要打扮得相當正式——嘴上叼著鉛筆或將之別在耳後，所有人都低頭讀信。白宮大門外傑克遜廣場(Jackson Place)上的一個衛星辦公室裡還有一個同樣擁擠的工作空間——「電子郵件室」。總之，總統通訊辦公室(Office of Presidential Correspondence)——大家都叫它OPC——要求50名正式員工、36名實習生和300名不斷更換的志願者閱讀每天收到的約1萬封信件和消息。

誰都可以推薦信件或電子郵件加入當天的「每日十信」中。他們稱之為「抽樣」。要在紙質信件室推薦一封信，你只需在信的左上角（用鉛筆）寫上「抽樣字樣，然後帶著它走過去，丟入一個貼著「樣件」貼紙的木質信箱中。在全部來信中，只有大約2%進入這個信箱。這封信是否在某個特別的方面打動了你？不要想太多。只管推薦。標準故意定得很低。這些信都是人寫的，你是一個讀信的人，總統也是個人。只要記著這一點，就沒問題。.......







歐巴馬總統是第一個經過深思熟慮，明確提出每天閱讀10封信件這一慣例的總統。如果這位總統呆在白宮的家裡（出行期間他一般不處理信件），就會閱讀選民來信，所有人都知道這一點，白宮也建立了相應的體系以確保他能讀到信件。郵件變得重要起來。一些員工將這稱為「信件地下網路」。從2010年開始，所有紙質信件都會被掃描和保存。從2011年開始，每封信件都會被用來創建一個「文檔雲」，它的圖片會在白宮內部傳閱，這樣決策者和工作人員都能略微知道一點普通美國人在寫信說些什麼。